Engelliler İçin Seyahat İpuçları: Rahat ve Erişilebilir Yolculuk Tüyoları

Seyahat etmek herkes için özgürlük ve keşif anlamına gelir. Ancak engelliler için seyahat ipuçları, tatilin daha planlı, güvenli ve keyifli geçmesine yardımcı olur. Doğru hazırlıklarla engelsiz bir yolculuk mümkün. İşte size pratik öneriler:

1. Engelliler İçin Seyahat İpuçları: Yolculuğu Planlarken Dikkat Edilecek Noktalar

Engelliler için seyahat ipuçları denildiğinde ilk akla gelen, ulaşım planıdır.

Ulaşım Araştırması Yapın: Havayolu şirketlerinin engelli yolculara sunduğu hizmetleri önceden öğrenin.

Türk Hava Yolları (THY): İç hat biletlerinde %20 indirimden, dış hat biletlerinde %25 indirimden faydalanılır. Ağır engelli olan yolcuların refakatçileri de indirimli bilet alabilir. Çağrı merkezinden bilet almak isteyen yolcuların, geri bildirim formunu doldurmaları ve engelli raporunu sisteme yüklemeleri gerekir. Özel ihtiyacı olan yolcular 48 saat öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaçlarını bildirmelidir. Online indirimli bilet alabilmek için Miles&Smiles üyesi olmanız ve indirimli yolcu olduğunuzu sisteme tanımlamanız gerekmektedir. Talebiniz doğrultusunda uçak kapısına kadar tekerlekli sandalyeniz ile gidebilirsiniz. Tekerlekli sandalye hizmeti ücretsizdir.

Bakınız: https://www.turkishairlines.com

AJet Hava Yolları: Engelli, şehit yakını, gazi yakını, gazi, öğrenci ve öğretmen yolcular, indirimden yararlanarak avantajlı fiyatlarla seyahat edebilirler. İndirim oranları ve yararlanma koşulları yolcu tipine göre değişiklik göstermektedir. Engelli yolcu indiriminden yararlanmak için; AJet üyesi olmanız ve üyelik bilgilerinizde “Engelli Yolcu Tipi” doğrulamasını yapmış olmanız gerekmektedir. Bu doğrulama, AJet üyeliği üzerinden T.C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı veri tabanında bulunan, % 40 ve üzeri oranda engel oranına sahip yolculara otomatik olarak yapılmaktadır. 0-12 yaş arası yolculara, engelli yolcu indirimi uygulanmamaktadır. Sunulan indirim, standart paket üzerinden uygulanmaktadır. Ek hizmet ve paket ücretleri, vergi, harç ve özel ücretler indirime dahil değildir. Engelli yolcular, yurt içi ve KKTC (Ercan) biletlerinde B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L sınıf ve paketleri üzerinden %20’ye varan, Türkiye çıkışlı ve varışlı yurt dışı biletlerde ise %25’e varan indirimden yararlanabilirler. Özel yolcu indirimlerinden yalnızca Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları yararlanabilmektedir. Engelli yolcu indirimi ile bilet alan yolcular, check-in işlemlerini ve koltuk seçimini, yalnızca havaalanındaki kontuar üzerinden gerçekleştirebilirler. Talebiniz doğrultusunda uçak kapısına kadar tekerlekli sandalyeniz ile gidebilirsiniz. Tekerlekli sandalye hizmeti ücretsizdir.

Bakınız: https://www.anadolujet.com/tr

Pegasus Havayolları: Tekerlekli sandalye talebi olanlar, uçuşa 48 saat kalana kadar çağrı merkezini arayarak mutlaka bilgi vermelidir. Görme engelliler, kılavuz köpekleri ile seyahat edebilir. Bu tip misafirlerin beraberlerindeki refakat köpekleri kabinde ücretsiz taşınır. PNR’da misafirin özel durumu bildirildikten sonra ayrıca köpek bilgisi verilmelidir. Bunun için Pegasus Çağrı Merkezi ile irtibat kurarak talepte bulununuz. Engellilere özel maalesef herhangi bir indirim yoktur. Talebiniz doğrultusunda uçak kapısına kadar tekerlekli sandalyeniz ile gidebilirsiniz. Tekerlekli sandalye hizmeti ücretsizdir.

Ayrıntılı bilgi için: https://www.flypgs.com/

Sun Expres Hava Yolları: Engellilere özel indirim yoktur. Engelli yolcular, uçuştan en az 48 saat öncesine dek taleplerini Müşteri Hizmetlerine iletmelidir.

Ayrıntılı bilgi için: https://www.sunexpress.com/tr

Tekerlekli sandalye hizmeti uçak altı ücretsiz taşınır ve serbest bagaj hakkına dahil edilmez. 

Hava Alanı Otopark Ücreti

Bazı havaalanı otoparklarında (Ankara Esenboğa Hava Limanı, Sabiha Gökçen Hava Limanı ) otoparklarında, bu hizmet ücretsizdir. Engelli park kartına sahip yolcuların, araç ruhsatını da beyan etmeleri halinde, park yerinde kalış süresine bakılmaksızın park etmek ücretsizdir. Engelli kimlik kartınızda mutlaka yanınızda olsun.  Diğer hava alanları için ilgili yerlerden bilgi alınız.

Otobüs ve Tren Seçenekleri: Rampalı girişler, geniş koltuklar ve erişilebilir tuvaletler hakkında bilgi alın.
Toplu Taşıma: Belediye otobüsleri, metro seferleri, Marmaray, otobüs, tramvay, deniz yollarının şehir içi seferleri ücretsizdir. “Ağır engelli ibareli” raporu olanların bir refakatçisi engelli kişi ile beraber olmak şartıyla ücretsiz ulaşımdan yararlanır. Bunun için Engelli Kimlik Kartınızın olması gerekmektedir. Aile Sosyal Hizmetler Bakanlığı İl Müdürlükleri, Sosyal Hizmet Merkezlerinden ya da e-Devlet aracılığıyla engelli kimlik kartına başvurabilirsiniz.

Şehirlerarası taşıma hizmetleri: Otobüs firmaları, en az %40 oranında engelli olduğunu belgeleyen kişilere; 20 koltuğa kadar olan taşıtlar için 1 kişiye, 20 koltuktan fazla koltuğa sahip taşıtlar için ise en fazla 2 kişiye, geçerli ücret tarifesi üzerinden bilet ücretinde %40 indirim uygular. Ancak, aynı taşıtla taşınacak engelli yolcu sayısının 20 koltuğa kadar olan taşıtlarda 1’den fazla, 20 koltuktan fazla koltuğa sahip taşıtlarda ise 2’den fazla olması halinde, her fazla engelli yolcu için, geçerli ücret tarifesi üzerinden bilet ücretinde %30 indirim uygulanır. İndirim uygulamayan firma ile ilgili olarak otobüs terminalinde kolluk kuvvetlerine bildirim yapılabilir, tutanak tutturabilir ya da ispatı mümkün ise CİMER üzerinden Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına şikâyet yapılabilir.

TCDD ve Deniz Yollarında Seyahat: Devlet Demiryollarına ve Deniz Yollarına ait şehir dışı seferleri ücretsizdir. Ağır engelli ibareli raporu olanlar ücretsiz seyahat hakkından refakatçileri ile birlikte yararlanabilirler.

TCDD internet ve telefonla bilet alımında, ücretsiz seyahat hakkını kullanmak için; sisteme kayıt olmak gerekmektedir. Trenle seyahat edenler, trene iniş ya da binişlerinde Gar Müdürlüğünde bu kaydı yaptırabilirler. Engelli bireyin kendisinin resmi çekileceğinden bireysel başvuru şarttır. Bu başvuruda işlem yapmak için engelli kimlik kartını ve TC Kimlik Kartı fotokopilerini asılları ile birlikte göstermeleri gerekmektedir. Gar görevlilerinin vereceği dilekçe doldurulduğunda verilen bir numara, engelli kimlik kartına yapıştıracak. Bu numara ile TCDD Sitesinden üye olunabilecek. Üyelik ile birlikte kişi; internet ya da telefonla biletini ücretsiz alabilecek, iade veya değişiklik yapabilecek. Burada dikkat edilmesi gereken nokta; rezervasyon yapanlar veya bileti alanlar, gidemeyecekleri durumlarda iptal işlemi yaptırmalıdır. Ankara dışındaki engelli vatandaşların kayıt işlemleri için, bulundukları illerdeki Gar Müdürlüklerinden bilgi alması gerekmektedir.

2. Erişilebilir Konaklama Seçenekleri

Konaklama, engelliler için seyahat ipuçları arasında en kritik noktalardan biridir. Rezervasyon yapmadan önce şu detayları mutlaka sorun:

• Geniş kapı aralıkları

• Asansör veya rampa erişimi

• Engelliye uygun banyo ve tuvalet

• Düşük yatak yüksekliği

Booking ve Airbnb gibi siteler üzerinden “erişilebilirlik” filtrelerini kullanarak arama yapabilirsiniz.

3. Engelliler İçin Seyahat Sigortası

Engelliler için seyahat ipuçları listesinde sigortayı atlamayın. Sağlık hizmetleri, ilaç temini ve acil durum desteği sayesinde tatiliniz güvence altında olur.

4. İlaç ve Medikal Ekipman Hazırlığı

Yanınıza almanız gerekenler:

• İlaçlarınızı orijinal kutularıyla taşıyın.

• Yedek pil ve şarj aletleri bulundurun.

• Uzun tatiller için yeterli yedek stok hazırlayın.

5. Restoran ve Mekânlarda Erişilebilirlik

Engelliler için seyahat ipuçları arasında en keyifli adımlardan biri, yemek deneyimi! Gidilecek şehirdeki restoran ve kafelerin erişilebilirlik durumunu önceden araştırın.

• Google Maps yorumları

• Sosyal medya paylaşımları

• Wheelmap gibi uygulamalar

6. Engel Dostu Seyahat Uygulamaları

Daha kolay bir tatil için teknoloji desteğini yanınıza alın:

• Wheelmap: Erişilebilir mekânları harita üzerinden bulun.

• AccessNow: Dünya çapında engelli dostu işletmeleri görüntüleyin.

• Google Haritalar: Rampalı giriş ve asansör bilgilerini kontrol edin.

7. Esnek Olun ve Keyfin Tadını Çıkarın

Her plan tam olarak uygulanamayabilir. Küçük aksilikler olsa da engelliler için seyahat ipuçları, yolculuğu keyifli hale getirir. Esnek olun, seyahatin tadını çıkarın ve anılar biriktirin. Her yeri görebilmek bazen mümkün olmayabilir ancak yolda olmanın keyfini çıkarın. Hiç bir şey canınızı sıkmasın ve anın tadına bakın!

Daha önce hazırladığımız Yunanistan Araçla Seyahat Rehberi yazımıza da göz atabilirsiniz.